Política de Privacidade

Última atualização: 01/01/2026

A presente Política de Privacidade descreve como o site https://gotasprime.shop/, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

1. DADOS QUE COLETAMOS

Coletamos informações para oferecer uma melhor experiência de compra. Os dados podem incluir:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome completo
  • CPF
  • E-mail
  • Telefone/WhatsApp
  • Endereço de entrega
  • Dados de pagamento (processados por terceiros)

1.2 Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Informações de dispositivo e navegador
  • Cookies e dados de navegação
  • Histórico de compras e preferências

2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Seus dados são utilizados para:

  • Processar pedidos e entregas
  • Realizar pagamentos e evitar fraudes
  • Enviar atualizações sobre pedidos
  • Oferecer suporte ao cliente
  • Enviar ofertas e comunicações (com consentimento)
  • Melhorar a experiência no site

A LGPD exige que seja informado ao usuário como os dados são usados e para qual finalidade

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento (ex: gateways)
  • Transportadoras e logística
  • Ferramentas de marketing e CRM
  • Autoridades legais (quando exigido)

Nunca vendemos seus dados pessoais.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Certificado SSL (HTTPS)
  • Criptografia de dados
  • Controle de acesso restrito
  • Monitoramento de segurança

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação
  • Personalizar conteúdo
  • Analisar tráfego
  • Oferecer anúncios relevantes

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. DIREITOS DO USUÁRIO (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos
  • Solicitar exclusão dos dados
  • Revogar consentimento
  • Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. CONSENTIMENTO

Ao utilizar nosso site, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade.

Quando necessário, solicitaremos seu consentimento explícito (ex: checkbox no cadastro ou checkout).

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. CONTATO

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: sac@gotasprime.shop